1. Toplanan Bilgiler

Patpatim.com üzerinden hizmet alabilmeniz için aşağıdaki kişisel bilgiler toplanabilir:

  • Ad, soyad

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

  • Teslimat ve fatura adresi

  • IP adresi ve tarayıcı bilgileri (çerezler aracılığıyla)

  • Ödeme ve fatura bilgileri (ödeme aracı sağlayıcıları tarafından güvenli şekilde işlenir)

2. Kişisel Verilerin Kullanım Amacı

Toplanan kişisel veriler şu amaçlarla kullanılmaktadır:

  • Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi

  • İade, değişim ve müşteri hizmetleri süreçlerinin yönetimi

  • Kullanıcı deneyimini geliştirmek ve web sitesinin kullanımını kolaylaştırmak

  • Kampanyalar, promosyonlar ve bilgilendirme amaçlı iletişim yapılması (Alıcı onayı ile)

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Kişisel Verilerin Paylaşılması

  • Patpatim.com, kullanıcıların kişisel verilerini üçüncü şahıslarla paylaşmaz.

  • Ancak, ürün teslimatı için kargo firmaları, ödeme işlemleri için ödeme altyapı sağlayıcıları gibi hizmet ortaklarıyla sadece hizmetin gerektirdiği ölçüde veri paylaşımı yapılabilir.

  • Yasal zorunluluk halinde (mahkeme kararı, resmi kurum talebi vb.) ilgili makamlara bilgi verilebilir.

4. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler (cookies) kullanılmaktadır. Çerezler, ziyaretçilerimizin web sitemizdeki davranışlarını analiz ederek, hizmet kalitemizi artırmak amacıyla kullanılmaktadır.
Dileyen kullanıcılar tarayıcı ayarlarından çerez kullanımını sınırlayabilir veya tamamen kapatabilir.

5. Kişisel Verilerin Saklanması ve Korunması

  • Patpatim.com, kişisel verilerin gizliliğini korumak amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır.

  • Kullanıcı bilgileri, yetkisiz erişime, değiştirilmeye, ifşaya veya imhaya karşı koruma altındadır.

  • Veriler, hizmet süresi boyunca ve yasal zorunluluklar çerçevesinde saklanır.

6. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar, KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

  • İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

  • Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme

  • KVKK kapsamında silinmesini veya yok edilmesini talep etme

  • İşlemenin yalnızca otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

  • Kanuna aykırı işlenme nedeniyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Bu hakların kullanılması için [info@patpatim.com] adresine e-posta göndererek başvuru yapılabilir.

7. Gizlilik Politikası Değişiklikleri

Patpatim.com, gizlilik politikasında güncellemeler yapma hakkını saklı tutar. Yapılacak değişiklikler web sitemiz üzerinden yayınlandığı anda yürürlüğe girer.

Patpatim.com – Verileriniz Bizimle Güvende!