1. Teslimat Süreci
Patpatim.com üzerinden verilen siparişler, ödeme onayı alındıktan sonra en geç 5 (beş) iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Ürünler, Alıcı’nın sipariş sırasında belirtmiş olduğu teslimat adresine gönderilir.
Teslimat süresi, teslimat adresinin bulunduğu şehir ve kargo şirketinin yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir.
2. Kargo Ücreti
1750 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücreti Patpatim.com tarafından karşılanır (ücretsiz kargo).
1750 TL altı siparişlerde kargo ücreti, sipariş sırasında sepette ayrıca belirtilir ve Alıcı tarafından karşılanır.
3. Teslimat Şartları
Kargo firması ürünü Alıcı’nın teslimat adresine kadar getirir.
Teslimat sırasında Alıcı’nın adresinde bulunmaması durumunda, ürün kargo şirketinin belirlediği şubede belirli bir süre bekletilir. Bu süre içerisinde teslim alınmayan ürünler Satıcı’ya iade edilir.
Alıcı’nın teslimat adresini eksiksiz ve doğru belirtmesi sorumluluğu Alıcı’ya aittir.
4. Teslimat Anında Ürün Kontrolü
Alıcı, ürünü teslim almadan önce paketin dış yüzeyinde herhangi bir hasar olup olmadığını kontrol etmelidir.
Eğer pakette yırtılma, ezilme, açılma gibi bir hasar görülüyorsa, ürün teslim alınmadan kargo görevlisine tutanak tutturarak ürün iade edilmelidir.
Hasarlı teslim alınan ürünlerden Patpatim.com sorumlu tutulamaz.
5. Kargo Firması
Patpatim.com, anlaşmalı olduğu güvenilir kargo firmaları ile çalışmaktadır.
Sipariş gönderimleri için [Kargo Firması Adı] kullanılmaktadır. (Örneğin: Yurtiçi Kargo, Aras Kargo vb.)
6. Teslim Edilemeyen Siparişler
Teslimat adresinde Alıcı’nın bulunamaması veya teslim alınmayan siparişlerin tekrar gönderiminde oluşacak yeni kargo ücretleri Alıcı’ya aittir.
7. Sipariş Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde, sisteme kayıtlı e-posta adresinize ve/veya cep telefonunuza kargo takip numarası gönderilir.
Bu numara ile kargo firmasının web sitesinden gönderinizi takip edebilirsiniz.
Patpatim.com – Ürünlerinizi Pofuduk Koruma Altında, Güvenle Ulaştırır! 🚚🎈