1. Satıcı Bilgileri

2. Ürün ve Hizmet Bilgileri

  • Satışa sunulan ürünlerin temel özellikleri, ürün detay sayfalarında yer almaktadır.

  • Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, rengi, satış bedeli gibi bilgiler Alıcı tarafından sipariş öncesinde görülebilir ve onaylanır.

  • Ürün fotoğrafları temsilidir; ürün detaylarındaki açıklamalar esas alınır.

3. Fiyatlandırma ve Vergilendirme

  • Tüm ürün fiyatlarına KDV dahildir.

  • Kargo ücreti, ürün bedeline dahil değildir; sipariş sırasında ayrıca belirtilir.

  • 1750 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.

4. Ödeme Şekilleri

  • Ödemeler kredi kartı, banka kartı veya diğer online ödeme yöntemleri ile gerçekleştirilebilir.

  • Ödeme onayı alınmadan sipariş hazırlanıp sevk edilmez.

5. Teslimat ve Kargo Süreci

  • Ürünler, sipariş onayından sonra en geç 5 (beş) iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilir.

  • Teslimat süresi, teslimat adresinin bulunduğu şehir ve kargo firmasına göre değişkenlik gösterebilir.

  • Ürün teslimatı sırasında Alıcı’nın ürünü kontrol etmesi ve herhangi bir hasar durumunda tutanak tutturması önerilir.

6. Cayma Hakkı ve İade Koşulları

  • Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

  • Cayma hakkı kullanımı için [info@patpatim.com] e-posta adresine yazılı bildirim yapılması yeterlidir.

  • İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olması zorunludur.

  • Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünlerin kargo ücreti Alıcı tarafından karşılanır.

7. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler

  • Tüketicinin özel talepleri doğrultusunda üretilen ürünler (kişiye özel ölçü, özel kesim vb.)

  • Tesliminden sonra ambalajı açılmış ürünler, hijyen nedeniyle iadesi kabul edilmeyen ürünler.

8. Şikayet ve İtirazlar

  • Şikayet ve itirazlar, [info@patpatim.com] e-posta adresine veya iletişim numaralarına ulaşılarak iletilebilir.

  • Tüketiciler, yaşanabilecek uyuşmazlıklarda yerleşim yerlerindeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri’ne başvurabilirler.

9. Yürürlük
Alıcı, Patpatim.com üzerinden vermiş olduğu siparişte bu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuyarak kabul ettiğini beyan eder.

Patpatim.com – Taşımanın En Pofuduk Hali!